X

BOOK YOUR EXPERIENCE






Groups are minimum 4 and maximum 6 people.

Please contact us for groups of more or less people.

X

GIVE AN EMPORDÂLOVERS EXPERIENCE

To gift a special experience, all you have to do is choose a tour, the number of people receiving the gift, and fill in your contact details.

The gift is good for one year from the moment of purchase and you can always exchange it for a different tour as long as the price is the same.

Feel free to contact us at info@empordalovers.cat.

Dades de la persona a qui li regales l’Experiencia
Your personal data

EmpordàLovers és una marca de l’empresa Experiències de Turisme Sostenible SL, que promociona un servei turístic per descobrir les comarques de l’Alt i el Baix Empordà amb rutes guiades en bicicleta elèctrica de muntanya (e-MTB). Les activitats de l’empresa Experiències de Turisme Sostenible SL compleixen amb el Decret 56/2003, de 20 de febrer, i l’Ordre PRE/361/2004 de 6 d’octubre, pel qual es regulen les activitats fisicoesportives en el medi natural, amb les corresponents titulacions del personal tècnic i les corresponents assegurances contractades d’accidents i de responsabilitat civil.

Tota la navegació pel web EmpordàLovers.cat com la contractació i/o adquisició de productes suposa l’acceptació com a usuari de totes i cadascuna de les presents condicions generals de contractació. Experiències de Turisme Sostenible SL podrà modificar el seu web per fer els canvis i modificacions que consideri convenients per al seu ús adequat, sense necessitat de previ avís.

La formalització del Servei per a la realització de les experiències/rutes EmpordàLovers, es realitzarà per mitjà del formulari de reserva i posterior pagament a partir de l’oferta concreta. Aquest pagament es realitzarà de forma telemàtica per mitjà de targeta de dèbit o de crèdit.

Durant la realització de l’activitat els clients/es seguiran en tot moment les indicacions del/s guia/es, i seran respectuosos amb la resta del grup. Experiències de Turisme Sostenible SL es reserva el dret d’excloure aquelles persones el comportament de les quals comprometi el correcte funcionament de l’activitat, i en cas que això succeeixi, la persona exclosa no rebrà el retorn del pagament ni cap indemnització.

Els menors d’edat aniran sempre acompanyats dels seus tutors legals, o bé hauran de presentar una autorització de consentiment de realització de l’activitat corresponentment signada per part dels seus tutors legals.

L’anul·lació de les experiències/rutes EmpordàLovers queden regulades de la següent manera:

  • Experiències de Turisme Sostenible SL es reserva el dret d’anul·lar una experiència/ruta si el nombre mínim de participants és inferior a 4, si les causes meteorològiques no fan possible la correcta realització de la sortida, o bé per altres causes no possibles de preveure. En alguna d’aquestes circumstàncies, es proposarà a l’usuari/client un canvi de data o bé la devolució del 100% de l’import pagat. La comunicació de l’anul·lació es farà, com a molt tard, 24 h abans de l’inici de l’activitat.
  • Si algun usuari/client és baixa per causes alienes a Experiències de Turismes Sostenible SL, si aquesta es comunica amb una antelació de 10 dies o abans de la realització de l’activitat, es retornarà el 75 % de l’import pagat, o bé se li oferirà la possibilitat de canviar de data dins d’un termini màxim de 12 mesos següents a la data reservada inicialment.
  • Si algun usuari/client és baixa per causes alienes a Experiències de Turisme Sostenible SL i ho comunica a menys de 9 dies de la realització de l’activitat, no hi haurà retorn de l’import pagat i se li oferirà la possibilitat de canviar de data dins d’un termini màxim de 12 mesos següents a la data reservada inicialment.

L’adquisició de productes a la botiga en línia d’EmpordàLovers queden regulats de la següent manera:

  • Preu dels articles: el preu dels serveis i els articles són Preus de Venda al Públic (PVP), amb impostos inclosos. La cistella final indica el preu definitiu.
  • Ofertes: la informació mostrarà el preu habitual, el preu amb descompte i/o el percentatge de descompte. També s’indicarà el període de finalització de l’oferta.
  • Formes de Pagament: per targeta de Crèdit o Dèbit. Experiències de Turisme Sostenible SLgaranteix la seguretat de la informaciófacilitada pel pagament. La seva informació viatja xifrada en un entorn segur. Aquestes dades van directament al Terminal Punt de Venda (TPV) del banc i mai queden enregistrades a les nostres bases de dades.
  • Enviaments:  les compres es tramitaran en el termini de 3 dies laborables des del moment del pagament, i el client/a rebi l’e-mail de confirmació. Els costos d’enviament del producte van a càrrec del client, a excepció que l’oferta els inclogui o que el valor de compra sigui major a XXX,00 €. Preu enviaments a Espanya (empresa): XXXX€. Preu enviaments a països de la Unió Europea (empresa): XXXX €. Preu enviaments a altres països (empresa): XXXX€.  Si el producte retorna  al seu origen perquè el transportista no en pot fer l’entregadesprés de diversos intents, les despeses aniran a càrrec del client.
  • Garantia dels Productes: els productes de vendaExperiències de Turisme Sostenible SL tenen la garantia legal de 2 anys, sempre que s’hagi fet un ús correcte del producte per les seves especificacions tècniques. No s’acceptarà dins la garantia: desperfectes pel mal ús, desgast lògic, negligència, rentatge incorrecte, accident i alteració o modificació del producte. Per gestionar la garantia, el client  s’ha de posar en contacte amb l’empresa Experiències de Turisme Sostenible SLper mitjà de l’e-mail  info@empordalovers.cat.
  • Devolucions:  si el client no queda satisfet amb el producte, pot procedir-ne a la devolució en un termini de 14 dies a partir de la data de recepció del producte.  El producte ha d’estar en perfecte estat, amb totes les seves etiquetes, manuals, instruccions, garanties i embalatge original. En cap cas s’acceptarà material que tingui indicis d’haver estat utilitzat. Per formalitzar la devolució el client s’ha de posar en contacte amb Experiències de Turisme Sostenible SLper mitjà de l’e-mail info@empordalovers.cat. Les despeses de tramesa aniran a càrrec del client. No s’acceptaran devolucions amb ports al nostre càrrec. L’embalatge utilitzat ha d’assegurar que la tramesa arribi en perfectes condicions. Es procedirà a la devolució dels pagaments corresponents al producte.
  • Canvis: per realitzar un canvi, el client s’ha de posar en contacte amb l’empresa Experiències de Turisme Sostenible SLper mitjà de l’e-mail  info@empordalovers.cat. Si el canvi és per un error en la preparació de la comanda o en la gestió del transport, les despeses de tramesa aniran a càrrec d’Experiències de Turisme Sostenible SL. la resta de despeses aniran a càrrec del client. El canvi s’admetrà un cop es comprovi que el producte està en perfecte estat, amb totes les etiquetes i, si és el cas, amb l’embalatge original.

Empordàlovers e-mountainbike
experience

If you want to receive updates about Empordàlovers:

If you want to receive updates about Empordàlovers: